Vi rekrutterer vores medlemmer via telefon. Alle over 15 år kan blive medlem efter at have modtaget et opkald fra Norstat.
Medlemsskabet er helt frivilligt, og du kan når som helst trække dig fra panelet. Der er ingen forpligtigelser og du vælger altid selv, om du har lyst til at deltage i en undersøgelse. Ved udmeldelse vil al information blive slettet fra vores databaser.
Norstat opfylder alle krav for beskyttelse af personlig information. Dine informationer vil kun være tilgængelige for medarbejdere hos Norstat. Vi registrerer kun den information du selv har opgivet ved din indmeldelse. Ingen information der ville kunne give anledning til identifikation af dig som person, vil blive videregivet til tredjepart.
Du kan til enhver tid ændre eller slette dine informationer fra vores database.
Alle undersøgelser bliver udført i overenstemmelse med ESOMAR principperne.
Yderligere information kan findes på www.esomar.org.
Medlemmer af panel.norstat.dk indvilliger i at modtage invitationer til undersøgelser via e-mail. Såfremt du har opgivet dit mobilnummer, kan Norstat tillige sende dig påmindelser om undersøgelser via SMS. Medlemmer er ikke forpligtet til at deltage i alle undersøgelser de inviteres til. Efter modtagelsen af en invitation, vælger panelmedlemmet frit om vedkommende ønsker at deltage eller ej. Dog vil panel.norstat.dk betragte et medlem som inaktivt, hvis medlemmet ikke har deltaget i undersøgelser i 12 måneder. Herefter vil medlemmet ikke få tilsendt yderligere invitationer til vores undersøgelser.
Norstat sender ikke invitationer til alle medlemmer, for alle undersøgelser. Norstat kan ikke garantere et minumum eller maksimum antal invitationer i et kalender år. Norstat tilkender sig rettighed til at slutte en undersøgelse, hvis det ønskede antal færdige spørgeskemaer er modtaget for en pågældende undersøgelse.
For at kunne udføre statistisk analyse af data, giver hvert medlem Norstat rettighed til at samle den indsamlede data i en database, dette gælder også personlig information. Hvert medlem har ret til at vide hvilke data Norstat har registreret. Hvert medlem har også ret til at anmode om at inkorrekt data ændres eller slettes.
Vi forbeholder os ret til, uden forudgående varsel, at fjerne medlemmer, der ikke tager vores undersøgelser alvorligt. Medlemmet vil desuden miste deres point, hvis det viser sig, at svarene er af så dårlig kvalitet, at de ikke kan bruges i vores analyse. Det er ikke tilladt at registrere sig, med mere end en e-mail-adresse i panelet. Dublet-konti vil blive slettet uden varsel.
Norstat og panel.norstat.dk har strenge krav til datasikkerhed og arbejder i overensstemmelse med persondataloven og datatilsynets retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger. Norstat arbejder også i overensstemmelse med internationalt anerkendte etiske regler for markeds -og opinionsundersøgelser, som fastlægges af ESOMAR (European Society of Opinion and Market Research - se www.esomar.org). Norstat er tillige medlem af Foreningen af Markedsanalyseinstitutter i Danmark (www.fmd.dk).
For flere information om vores rutiner i forbindelse med personlig sikkerhed, bedes du kontakte os på support@norstat.dk
Adresse: Frederiksborggade 1, 4.th, 1360 København K
Telefon: +45 35 39 20 60
Vi har forsøgt at besvare de spørgsmål, vi har modtaget om personlig og datasikkerhed nedenfor:
Panelets medlemmer giver panel.norstat.dk ret til at videregive de basisdata og svardata som vi registrerer i undersøgelserne, til vores kunder i et statistisk forarbejdet format. Navne, postadresser, e-mail adresser og andre personlige oplysninger, der kan identificere enkeltpersoner vil aldrig blive videregivet til vore kunder eller tredjepart, uden at Norstat forinden har opnået skriftlig eller elektronisk samtykke til dette fra det enkelte panelmedlem. Din deltagelse i vores undersøgelser er således helt anonym.
Panel.norstat.dk og Norstat lægger vægt på at sikre dine personlige oplysninger, således at de ikke kan misbruges af andre. NORSTAT opererer i overensstemmelse med persondataloven og datatilsynets retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi opbevarer kun oplysninger, som du udtrykkeligt har givet os tilladelse til at gemme og oplysningerne bliver ikke leveret til eksterne parter under nogen omstændigheder. Alle ansatte i Norstat er underlagt en streng fortrolighedsklausul, og vi arbejder i overensstemmelse med princippet om, at så få medarbejdere som muligt skal have adgang til personlige oplysninger. I tilfælde, hvor dataindsamlingen bliver udført af en tredjepart (dvs. undersøgelsen er foretaget på en af vores partneres systemer), vil e-mail adresser og andre personlige oplysninger ikke blive leveret - kun et kodet link, som gør at Norstat kan identificere dig for at vi kan give dig din belønning for din deltagelse.
Profilen du har tegnet vil blive slettet, når du melder dig ud af panelet. Indtil da har du mulighed for at læse og redigere i din profil, så den altid er opdateret. De svar, du giver på spørgsmål i undersøgelser, vil ikke blive lagret sammen med dine personlige oplysninger og det vil ikke være muligt at knytte dem til din identitet, når vi har leveret data til vores klient i en anonymiseret form.
Virusangreb har medført, at mange mennesker i dag er berettiget forsigtige med at åbne e-mails med vedhæftede filer, når de er usikre på hvem afsenderen er, eller hvad den vedhæftede fil måtte indeholde. Panel.norstat.dk sender aldrig e-mails med vedhæftede filer. Hvis du modtager en e-mail, som ser ud til at komme fra panel.norstat.dk med en vedhæftet fil, må du ikke åbne filen, men straks give vores support besked på panel@norstat.dk. Det er i dag nemt at anskaffe og installere et anti-virus program, da der er mange udbydere af disse programmer på markedet. Vi kan anbefale vores egen leverandør www.symantec.com.
Alle vores e-mails har panel.norstat.dk som afsender og indeholder et link, der normalt begynder med http://norstatsurveys.com/. I nogle sammenhænge foretager vi undersøgelser via en af vores partneres systemer, men dette vil fremgå udtrykkeligt i den tilsendte e-mail.
Hvis du har mistanke om misbrug, beder vi dig straks kontakte os på support@norstat.dk, eller ringe til os på telefonnummer 35 39 20 60 (indenfor normal arbejdstid).
Vi udfører undersøgelser af alle mulige emner - men de fleste emner er relateret til brugen af medier, forbrugsvaner, reklame, hvad du kan lide og ikke bryder dig om ved forskellige produkter. Vi udfører også undersøgelser om spørgsmål, som er af aktuel relevans for samfundet, politiske præferencer og vilkår forbundet med livsstil og sundhed. Vi vil dog aldrig bede dig om dit CPR-nummer, bankkontonummer eller fx kredit detaljer. Vi vil heller ikke nogensinde bede dig svare på følsomme spørgsmål i forbindelse med fx seksualitet eller religion, medmindre du på forhånd har indvilliget i at deltage i undersøgelser om emner som disse.